Dans Netflix' Une affaire de famille », la romance entre une femme et une star de cinéma entraîne des complications lorsque la fille de la femme découvre la vérité sur leur relation. L'histoire commence avec Zara, une jeune femme qui tente de se frayer un chemin dans l'industrie cinématographique. Elle travaille comme assistante d'une star de cinéma, Chris Cole, qu'elle trouve insupportable. Chris rend chaque journée très épuisante pour elle, c'est pourquoi lorsque Zara découvre qu'il a commencé à sortir avec sa mère, Brooke, elle ne peut pas digérer le fait. De nombreuses complications surgissent alors que Brooke, Chris et Zara découvrent des choses l'un sur l'autre qu'ils n'avaient jamais révélées à personne d'autre. En fin de compte, une décision doit être prise. La relation en vaut-elle la peine ? SPOILERS À VENIR
En tant qu'assistante de Chris, Zara sait presque tout de lui. Ce n’est pas seulement sa vie professionnelle dont elle doit s’occuper, elle se retrouve aussi involontairement fortement impliquée dans sa vie personnelle, notamment lorsqu’il s’agit de ses relations amoureuses. Zara est consciente de la tendance de Chris à courtiser les belles femmes, à leur faire passer un bon moment, puis à s'éloigner d'elles. Il refuse de voir le schéma dans lequel il est tombé. Il pense plutôt qu'il laisse tomber facilement les femmes en leur offrant des boucles d'oreilles en diamant. Zara connaît bien ces boucles d'oreilles car elle les achète à chaque fois.
Connaissant le Casanova qu’est Chris, Zara refuse de laisser le cœur de sa mère être brisé de la même manière. Zara ne peut pas imaginer à quel point sa belle et intelligente mère est tombée dans le piège de Chris, mais elle sait qu'un jour, Chris achètera ces boucles d'oreilles en diamant, laissera Brooke dans le pétrin et, comme chaque fois auparavant, Zara devra récupérer les pièces. Seulement cette fois, ce serait bien pire car la femme en question est sa mère.
Les idées préconçues de Zara sur Chris l’empêchent de voir les choses du point de vue de sa mère, mais une conversation avec sa grand-mère l’amène à reconsidérer son opinion. À Noël, elle donne à Chris le bénéfice du doute et commence à comprendre pourquoi Brooke l'aime bien. Juste au moment où Zara semble avoir accepté la relation, elle trouve les boucles d'oreilles dans le sac de Chris et se rend compte qu'il a déjà prévu de rompre avec Brooke. Lorsqu'elle le confronte à ce sujet, il essaie de la convaincre du contraire, mais les preuves sont lourdement contre lui, ce qui conduit à une fissure dans sa relation avec Brooke.
Lorsqu'on lui demande pourquoi il a acheté les boucles d'oreilles en diamant pour Brooke, Chris révèle qu'il a paniqué. Il était tellement habitué à être seul, à repousser les gens lorsqu'ils se rapprochaient trop, que l'idée que sa relation devienne sérieuse avec Brooke lui faisait un peu peur. Il a paniqué lorsqu’il a été invité à Noël avec la famille de Brooke. Il a dû trouver une idée de cadeau à la dernière minute, et tout ce à quoi il pensait lui offrir, c'était les boucles d'oreilles. Alors il les a achetés. Mais ensuite, il a pensé à un autre cadeau, bien meilleur, et a décidé de ne pas offrir les boucles d'oreilles à Brooke.
Il essaie de le dire à Zara et Brooke, mais le moment n'est pas en sa faveur et Brooke lui dit de partir. Elle arrête toute communication avec lui, ce qui amène Chris à reconsidérer ses actions. Il commence à s'effondrer, ce qui surprend Zara. C'est la première fois qu'elle le voit réfléchir réellement aux conséquences de ses actes ; c'est la première fois qu'elle le trouve en train de réfléchir à son propre caractère. En voyant Chris ainsi, Zara se demande si elle ne l'a pas jugé trop rapidement et durement. Peut-être aurait-elle dû lui donner la possibilité de s'expliquer en privé. En révélant les boucles d'oreilles à Brooke, elle lui avait volé l'opportunité de arranger les choses.
Une autre chose qui fait comprendre à Zara qu'elle a mal interprété la véritable mesure des sentiments dans la relation entre Brooke et Chris, c'est lorsqu'elle voit Brooke faire ses valises et déménager à Princeton pour les conférences de printemps. La rupture avec Chris a dû la frapper durement car c'est la première fois que Zara la voit essayer de s'éloigner de Los Angeles et de partir loin pour ne pas avoir à penser à l'homme qui lui a brisé le cœur.
En fin de compte, voyant à quel point les deux parties sont tourmentées par la séparation, Zara décide qu'elle devrait se retirer de l'équation et laisser la relation entre Brooke et Chris suivre son cours. Ce n'est pas à elle de décider combien de temps les choses durent, voire pas du tout, et ce n'est pas à elle d'assumer ce que Brooke et Chris ressentent réellement. Alors, pour rectifier son erreur, elle élabore un plan avec sa grand-mère. Ils amènent Brooke et Chris au même endroit (une épicerie, d'ailleurs, car Chris n'a jamais la chance d'y aller), où ils peuvent exprimer leurs sentiments et décider eux-mêmes de ce qu'ils veulent vraiment. Il est clair qu’ils sont tous les deux intéressés à voir où les choses vont à partir de maintenant et décident de donner une chance à leur relation. Ils s'embrassent, confirmant qu'ils sont de nouveau ensemble.