En tant qu'original de Netflix qui décrit la façon dont un appelant canular a réussi à convaincre les superviseurs d'entreprises de restauration rapide de fouiller à nu leurs employés, 'Ne décrochez pas le téléphone' est tout simplement obsédant. Après tout, non seulement ces incidents étaient multiples et multiples, mais ils auraient également touché plus de 30 États des États-Unis sur une période d'au moins 12 ans, à partir de 1992 environ. Il y a donc eu plusieurs victimes malheureuses ciblées au hasard, notamment Louise Ogborn – alors maintenant, si vous souhaitez en savoir plus sur elle, son calvaire et ses conséquences, nous avons les détails pour vous.
C'était le 9 avril 2004, lorsque Louise, 18 ans, a été dirigée vers le back-office du McDonald's qu'elle avait rejoint avec plaisir à Mount Washington, Kentucky, après que sa mère eut perdu son propre emploi stable. La seule intention de l'ancienne éclaireuse pratiquante était d'aider financièrement sa famille, c'est pourquoi elle a toujours respecté les valeurs honnêtes et travailleuses qui lui ont été inculquées dès son plus jeune âge. Cependant, la lycéenne n'aurait jamais pu imaginer que ces qualités militaires s'avéreraient vaines dans les quatre mois suivant son emploi, car elle serait accusée d'être une voleuse de drogue.
Selon rapports , un homme prétendant être «l'officier Scott» avait téléphoné au magasin peu après 16 heures et avait pris contact avec la directrice adjointe Donna Summers au sujet d'une infraction pénale grave. Il a décrit quelqu'un dont l'apparence correspondait à celle de Louise à un T et a expliqué qu'il avait volé le sac à main d'un client avant de proposer de le faire fouiller sur place ou à la gare lors de son arrestation. L'adolescente effrayée et dévastée s'est apparemment conformée à la première option en dépit d'être extrêmement mal à l'aise car elle savait qu'ils ne trouveraient rien parce qu'elle était totalement innocente.
Louise a en fait été invitée à supprimer chaque élément de vêtements qu'elle portait un par un dans le bureau de Donna tandis que «l'officier» restait patiemment de garde, clarifiant les choses, mais cela ne s'est pas arrêté là. Même lorsqu'il est devenu clair qu'elle ne possédait aucun bien volé, on lui a ordonné de rester nue, de se répandre et d'effectuer quelques exercices physiques pour s'assurer qu'elle ne cachait rien dans ses crevasses. 'Je hurlais des yeux... parce que je n'avais rien fait de mal', a-t-elle déclaré plus tard dans une déposition. « Je ne pouvais pas voler – je suis trop honnête. Une fois, j'ai volé un crayon à un enseignant et je l'ai rendu.
Comme si cela ne suffisait pas, après près d'une heure, Donna a appelé son fiancé Walter Nix Jr. dans l'établissement pour aider à la situation à la demande de l'appelant puisqu'elle devait retourner au comptoir. À ce stade, les vêtements de Louise ainsi que ses clés de voiture avaient été emportés, et elle n'était couverte que d'un petit tablier noir pour la décence, lui donnant l'impression qu'elle ne pouvait pas partir du tout. Le pire, cependant, c'est qu'au cours des deux heures suivantes, 'l'officier' d'une manière ou d'une autre a persuadé Walter de la faire asseoir sur ses genoux, l'embrasser, lui donner une fessée jusqu'à ce qu'elle devienne rouge, puis lui faire une fellation. Ce n'est qu'une fois que tout cela a été fait qu'ils ont réalisé que l'appel ne pouvait pas être réel.
Louise a été détenue pendant un total de 3 heures et demie avant que la réalité n'apparaisse à ses directeurs adjoints, mais il était déjà trop tard – la jeune de 18 ans avait été agressée physiquement, sexuellement et mentalement. Le fait que Donna ait joué un rôle dans son horreur et que Walter soit allé à l'extrême signifiait qu'ils étaient tous les deux aussi coupables que l'appelant, même s'ils croyaient suivre les ordres d'une personnalité faisant autorité. Peu importait qu'on leur ait faussement dit qu'elle était une voleuse et un possible trafiquant de drogue dont la maison était fouillée pendant qu'ils parlaient ; ils n'avaient pas le droit de traiter l'adolescent comme ils l'ont fait. Walter partir dès que l'acte sexuel était terminé n'a pas aidé non plus.
Quant à Louise, l'incident l'a traumatisée à un point tel qu'elle a non seulement dû suivre une thérapie et prendre des médicaments, mais il est également devenu vraiment difficile pour elle de nouer des amitiés. Elle certes pas pu 'permettre à quiconque de s'approcher trop près d'elle' et est allée jusqu'à abandonner son projet de poursuivre ses études à l'Université de Louisville en tant qu'étudiante en médecine parce qu'elle avait juste besoin d'une longue pause. Cependant, en 2007, la jeune femme de 21 ans a trouvé assez de courage pour dire sa vérité tout en assistant à des séances pour traiter son SSPT – elle a intenté une action en justice de 200 millions de dollars contre Mcdonald's.
Dans sa réclamation, Louise a allégué que McDonald's n'avait pas réussi à la protéger en ne prenant pas les mesures appropriées pour avertir ses employés (à tous les niveaux) d'un tel canular alors qu'il en était bien conscient. En effet, selon les archives judiciaires, la chaîne de restauration rapide avait d'abord été victime d'un tel incident dès 2002 et avait ensuite fait face à plusieurs autres couvrant quatre États différents.
Le cas de Louise a en fait été jugé à l'automne 2007, finalement résultant en elle a reçu 5 millions de dollars en dommages-intérêts punitifs plus 1,1 million de dollars en dommages-intérêts et dépenses compensatoires. McDonald's a ensuite fait appel de ce verdict, la poussant à régler avec eux en abandonnant complètement sa demande de dommages-intérêts punitifs en 2010 dans une tentative de passer définitivement du passé.
En venant là où se trouve Louise aujourd'hui, d'après ce que nous pouvons dire, la native de Taylorsville, Kentucky, âgée de 30 ans, a depuis réussi à se créer une belle vie. Elle est heureusement mariée au propriétaire-exploitant de Xterior Solutions, Jason Bolin, avec qui elle partage apparemment deux belles filles et un adorable chien de compagnie. Si nous sommes honnêtes, elle semble parfaitement satisfaite de sa vie en ce moment, c'est tout ce qui compte.