Huei Hann Pan s'est bâti une vie épanouissante après avoir immigré du Vietnam au Canada, trouvant succès et bonheur avec sa famille. En novembre 2010, sa vie a été bouleversée lorsque trois intrus sont entrés chez lui et ont tiré sur lui et sa femme. Même si Hann a survécu à l’attaque, il est tombé dans le coma. Après avoir repris conscience, il a coopéré avec la police, fournissant des informations cruciales qui ont aidé à résoudre l'affaire et à identifier les coupables. « What Jennifer Did » de Netflix plonge dans les détails de l’affaire et met en évidence le rôle de Hann dans sa résolution.
Huei Hann Pan a grandi en tant que membre de la minorité ethnique vietnamienne Hoa, également connue sous le nom de peuple Hoa. Les Hoa sont d'origine chinoise mais vivent au Vietnam, où ils ont souvent été victimes de discrimination et de persécution en raison de leur héritage. Dans les années 1960, pendant l’éducation de Hann, la Révolution culturelle a été initiée par Mao Zedong. Les individus d'origine chinoise, y compris le peuple Hoa, étaient considérés avec suspicion et soumis à des restrictions au Vietnam en raison de leurs liens perçus avec la Chine à cette époque. En 1979, Hann est devenu réfugié politique et a déménagé au Canada.
C'est là qu'il a rencontré Bich (Bieh) Ha Luong Pan, l'a épousée et a fondé une famille avec elle. Le couple a eu un fille, Jennifer Pan, en 1986 et un fils qu'ils ont nommé Felix en 1989. Hann a rapidement trouvé un emploi stable chez Magna International, où il a travaillé comme machiniste. Il est intéressant de noter que Bich y travaillait également, mais elle était impliquée dans la fabrication de pièces automobiles. En tant que travailleurs acharnés qui voulaient assurer l’avenir de la famille, ils ont progressivement économisé chaque centime et ont pu acheter une maison confortable à Markham, en Ontario. Hann se faisait aussi plaisir de temps en temps et son bien le plus fier était sa Mercedes, qu'il entretenait comme son bébé.
Hann a toujours poussé ses enfants à faire mieux et était strict avec eux concernant leurs études et leur carrière. Ainsi, lorsqu’il a découvert que sa fille, Jennifer, lui avait menti au sujet de son diplôme universitaire et qu’elle n’avait même pas terminé ses études secondaires, cela a été dévastateur pour lui. Il était également mécontent de son choix de partenaire, qui l'a obligée à mettre fin à la relation et à restreindre ses mouvements. Ce qu'il ne savait pas, c'est que Jennifer avait fait des projets dans son dos.
Le soir du 8 novembre 2010, Hann s'est endormi vers 20h30. Quelques heures plus tard, il a été réveillé par un homme qui tenait une arme sur sa tempe. L'homme non identifié l'a emmené au sous-sol, où Hann a également vu sa femme détenue sous la menace d'une arme. Il ne comprenait pas ce qui se passait mais fut surpris de voir Jennifer se promener avec l'un des hommes qui étaient entrés dans la maison et qui lui semblaient familiers. Avant de pouvoir approfondir quoi que ce soit, il a vu sa femme recevoir une balle dans la tête, puis lui aussi.
Hann a eu beaucoup de chance puisque la balle était entrée près de son œil droit et s'était déplacée près de sa mâchoire. Il est tombé dans le coma mais après une opération chirurgicale et des soins intensifs réussis, il s'est rétabli. Il a parlé à la police et leur a dit de découvrir ce que Jennifer avait fait. Sa déclaration selon laquelle Jennifer avait été vue avec l'un des hommes a changé tout le cours de l'enquête, car elle les avait induits en erreur pendant tout ce temps.
Lors du procès de Jennifer Pan et des personnes qu'elle avait embauchées en 2014, Huei Hann Pan est venue à la barre. Il a allégué que la motivation de Jennifer découlait d’un ultimatum qu’il lui avait lancé : soit rester à la maison et terminer ses études, soit quitter complètement la maison. En raison de l'implication de Jennifer dans le crime, Hann et son fils Felix ont demandé une ordonnance de non-communication contre elle, qui a été accordée par le tribunal. Après la condamnation, Hann a publiquement exprimé son profond sentiment de perte, déclarant que le jour où il a perdu sa femme, il a également perdu sa fille. Il a fait part de son désir de rompre définitivement les liens avec Jennifer.
Les rapports suggèrent que des années après le procès, il avait envisagé de vendre sa maison, mais l'attention médiatique entourant l'affaire a rendu la tâche difficile pour lui. De plus, il a également été aux prises avec les effets persistants de l’incident traumatisant, ce qui lui a valu du stress et des problèmes de santé. Aujourd’hui, il semble avoir plus de 70 ans et préfère faire profil bas, recherchant la paix et le réconfort à l’abri du regard du public.